Politique de protection des données

Politique de protection des données personnelles

Dans le cadre de l’utilisation de notre site internet, nous pouvons être amenés à collecter et traiter des données à caractère personnel vous concernant.

La présente politique a pour objet de vous informer de la manière dont nous traitons vos données et des droits dont vous disposez.

  1. Responsable du traitement

Le site https://www.www.ab2i.fr/ est la propriété de la société AB2I, société SAS, entreprise immatriculée au RCS de Nantes sous le numéro 391 576 618, dont le siège social est situé au 49 Rue LEINSTER 44240 LA CHAPELLE SUR ERDRE

Contact : ab2i@www.ab2i.fr

  1. Données collectées

Les données personnelles collectées via notre site et nos services peuvent inclure :

  • Identité : nom, prénom
  • Coordonnées : adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse postale
  • Informations de facturation, de livraison et de paiement
  • Historique de commandes, préférences et interactions avec nos services
  • Toute information communiquée volontairement (ex. formulaire de contact)
  1. Finalités et base légale du traitement

Vos données sont collectées pour les finalités suivantes :

  • Répondre à vos demandes via les formulaires de contact
  • Gérer la relation contractuelle (commande, facturation, livraison, service après-vente)
  • Améliorer nos produits et services (analyses, statistiques, enquêtes de satisfaction)
  • Vous informer, avec votre accord, par e-mail, SMS, téléphone ou tout autre moyen de communication, de nos nouveautés, évolutions ou offres commerciales
  • Respecter nos obligations légales et réglementaires

La base légale de ce traitement est :

  • Exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles (article 6.1.b RGPD)
  • Respect d’obligations légales (article 6.1.c RGPD)
  • Intérêt légitime (article 6.1.f RGPD) pour l’amélioration de nos services et certaines communications avec nos clients
  • Consentement explicite (article 6.1.a RGPD) pour la prospection commerciale par e-mail, SMS ou téléphone
  1. Destinataires des données

Les données collectées sont destinées uniquement aux personnes habilitées au sein de AB2I.
Elles peuvent être transmises à nos prestataires et sous-traitants techniques ou commerciaux, dans la limite nécessaire à l’exécution de leurs missions.
Elles ne sont pas transmises à des tiers non autorisés, sauf obligation légale.

  1. Durée de conservation

Nous appliquons les durées suivantes :

  • Clients : conservation des données pendant la relation contractuelle, puis archivage pendant 3 ans après la fin de la relation (dernier achat ou dernier contact actif).
  • Prospects : conservation pendant 3 ans maximum à compter du dernier contact (ex. clic sur un email, demande de renseignement).
  • Au-delà, les données sont anonymisées à des fins statistiques et ne permettent plus d’identifier directement une personne.
  1. Vos droits

Vous disposez des droits suivants :

  • Droit d’accès, de rectification et de mise à jour
  • Droit d’opposition, notamment à l’utilisation de vos données à des fins de prospection
  • Droit à la limitation du traitement
  • Droit à la portabilité des données que vous avez fournies
  • Droit de retirer votre consentement à tout moment lorsque celui-ci constitue la base légale du traitement

Pour exercer vos droits : contactez-nous à ab2i@www.ab2i.fr

  1. Réclamation auprès de la CNIL

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL) : www.cnil.fr

  1. Transfert hors Union Européenne

Nous ne transférons pas vos données personnelles en dehors de l’Union Européenne.

  1. Évolution de la politique

La présente politique est susceptible d’évoluer en fonction des changements législatifs ou réglementaires.